Tổng thống Joe Biden tác động đến thương mại điện tử như thế nào?

Lan Anh (Theo Digital 360)

Chính quyền Tổng thống Biden sắp tới phải giải quyết các mối quan hệ thương mại với Trung Quốc và điều đó có thể ảnh hưởng đến các nhà bán lẻ trực tuyến, các giám đốc điều hành trong ngành cho biết.

Các công ty trong ngành cũng đang theo dõi chặt chẽ liệu tổng thống mới và Quốc hội do Đảng Dân chủ kiểm soát sẽ tìm cách chia tay những gã khổng lồ công nghệ hay buộc họ phải chịu trách nhiệm lớn hơn về những gì có trên trang web của họ, có thể bao gồm cả Amazon và eBay.

Với việc Joe Biden nhậm chức tổng thống, Đảng Dân chủ hiện kiểm soát Nhà Trắng và lần đầu tiên kiểm soát cả hai viện của Quốc hội sau vài năm. Các giám đốc điều hành thương mại điện tử đang đặc biệt theo dõi cách chính quyền mới và các đồng minh trong quốc hội sẽ điều chỉnh những gã khổng lồ công nghệ và giải quyết thương mại với Trung Quốc như thế nào, vì cả hai đều có thể tác động trực tiếp đến các nhà bán lẻ trực tuyến.

Các vấn đề quan tâm khác bao gồm việc xử lý đại dịch virus corona, luật lương tối thiểu và luật bảo vệ người tiêu dùng.

Một câu hỏi có thể nằm trong chương trình nghị sự là điều khoản quan trọng của luật liên bang đã bảo vệ các mạng xã hội và sàn thương mại điện tử, Mục 230 của Đạo luật về khuôn phép trong thông tin năm 1996, quy định rằng các nhà điều hành trang web không chịu trách nhiệm về nội dung do người khác đăng trên trang web của họ.

Brad Wolansky, Giám đốc điều hành của công ty bán lẻ trực tuyến Dover Saddearch, cho biết “toàn bộ nội dung của Mục 230 về mạng xã hội sẽ thu hút sự chú ý, và tôi sẽ không ngạc nhiên khi thấy Quốc hội ‘cứng rắn’ với các nền tảng mạng  xã hội. Không chắc Tổng thống Biden sẽ giữ tất cả điều khoản đó hay không, và đó là loại điều khoán đầu tiên của Quốc hội, mà cuối cùng ông Biden sẽ phải ký. Nhưng tôi mong đợi những thay đổi”.

Trong khi Wolansky nói rằng mạng xã hội không tác động đến thương mại điện tử, một số dự đoán, “hầu hết các hoạt động trực tuyến đều có liên quan với nhau theo một cách nào đó và nếu lời nói của khách hàng bị ngăn cản hoặc thay đổi thông qua mạng xã hội, điều đó có thể ngăn cản việc mua sắm theo một cách nào đó không lường trước được.”

Stuart Rose, đối tác của Mirus Capital Advisers Inc., người đã tư vấn cho các nhà bán lẻ trực tuyến về việc mua lại và huy động vốn trong nhiều năm cho biết  “mỗi người có thể phải đối mặt với các hành động chống độc quyền do quy mô và sự thống trị của họ trên các thị trường riêng lẻ.”

Robin Gaster, chủ tịch của công ty tư vấn công nghệ Incumetrics Inc. và là tác giả của cuốn sách sắp xuất bản “Behemoth: Amazon Rising”, cho biết Đảng Dân chủ có thể muốn thực hiện một số hành động liên quan đến các công ty công nghệ.

Tuy nhiên, ông nói thêm “tôi tưởng tượng rằng Facebook và Twitter có vị trí cao nhất trên radar, tiếp theo là Google. Amazon là một mục tiêu khó khăn hơn nhiều và tôi nghĩ về mặt chiến lược sẽ kém hấp dẫn hơn ”.

Nhà phân tích Sucharita Kodali của Forrester Research cho biết việc suy yếu các biện pháp bảo vệ theo Mục 230 có thể buộc các sàn thương mại điện tử như Amazon.com Inc. và eBay Inc. vận hành phải đảm bảo các thương gia không bán hàng nguy hiểm.

Bà cho biết luật hiện hành của tiểu bang khác nhau về người chịu trách nhiệm và các phán quyết của tòa án không nhất quán. “Nếu các nhà bán lẻ phải đánh giá kỹ lưỡng hơn về mức độ an toàn của hàng hóa mà họ bán, điều đó có thể làm tăng chi phí” Mulpuru nói

Bà nói thêm rằng chi phí của các nhà bán lẻ có thể tăng lên nếu Đảng Dân chủ thúc đẩy các công ty Mỹ đa dạng hóa khỏi hoạt động sản xuất ở Trung Quốc.

Thương mại quốc tế là một thách thức lớn đối với Tổng thống Biden

Một số giám đốc điều hành bày tỏ hy vọng rằng chính quyền Tổng thống Biden sẽ cải thiện quan hệ thương mại với Trung Quốc và các nước khác, hoặc ít nhất cung cấp sự chắc chắn hơn về thương mại so với những gì tồn tại trong nhiệm kỳ của Tổng thống Donald Trump.

Adam Greenberg, chủ sở hữu và chủ tịch của NorthShore Care Supply, một nhà bán lẻ trực tuyến tã giấy và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe gia đình cho biết “chính quyền sắp mãn nhiệm đã tạo ra sự không chắc chắn lớn cho nhiều doanh nghiệp do các tranh chấp thương mại và thuế quan luôn thay đổi với Mexico, Canada, Châu Âu và tất nhiên là Trung Quốc.

“Điều này khiến việc đưa ra quyết định về nguồn hàng ở đâu và như thế nào cũng rất khó khăn và các công ty thương mại điện tử hạn chế xây dựng mối quan hệ lâu dài với các nhà cung cấp có giá trị.” Greenberg nói

“Chúng tôi rất hy vọng rằng chính quyền mới sẽ thúc đẩy một chính sách thương mại ổn định hơn, bao gồm cả việc chấm dứt thuế quan của Trung Quốc đóng vai trò như một loại thuế đối với người tiêu dùng Mỹ, để chúng tôi có thể tiếp tục đầu tư vào đổi mới sản phẩm với các đối tác sản xuất của mình trên khắp thế giới.”

Chip Overstreet, Giám đốc điều hành của nhà bán lẻ điện tử Spiceology, cho biết ông cũng sẽ tuân thủ chặt chẽ các chính sách thương mại của chính quyền mới.

“Chúng tôi bị ảnh hưởng bởi các quy định về nhập khẩu gia vị từ các quốc gia khác, nhưng chúng tôi muốn bắt đầu bán sản phẩm của mình vào một số thị trường nước ngoài vào năm 2021. Nền kinh tế Hoa Kỳ luôn được hưởng lợi khi các công ty Hoa Kỳ có thể tự do giao dịch trên thị trường quốc tế” ông nói

Heather Nigro, Giám đốc điều hành và người sáng lập công ty tư vấn thương mại điện tử Moxxii, tin rằng Tổng thống Biden sẽ mang lại sự ổn định đáng hoan nghênh trên nhiều mặt.

“Chính trị có thể là một trong những yếu tố khó lường nhất đối với thương mại điện tử và kinh doanh, ảnh hưởng đến nền kinh tế, quy định, sản xuất và thương mại. Với việc ông Biden hiện đang nắm quyền, tôi cảm thấy sự ổn định toàn cầu sẽ tái xuất hiện dưới nhiệm kỳ tổng thống của ông ấy” Nigro nói

Bà nói rằng bà cũng sẽ “theo dõi chặt chẽ các mối quan hệ với Trung Quốc, đặc biệt là hải quan và sản xuất. Tỷ lệ thuế quan đã tăng đều đặn trong những năm qua, điều này đã ảnh hưởng đến mọi thứ, từ thời trang đến đồ gia dụng và hàng điện tử ”.

Chống lại đại dịch và thương mại điện tử

Một số giám đốc điều hành đã lưu ý tầm quan trọng của chiến lược đối với đại dịch COVID-19 của chính quyền Tổng thống Biden.

Evan Mendelsohn, người sáng lập công ty bán lẻ trực tuyến Tipsy Elves cho biết “các xu hướng lớn nhất trong bán lẻ và thương mại điện tử đang được định hình bởi virus corona. Sẽ rất thú vị khi thấy sự giám sát của liên bang đối với các nỗ lực tiêm chủng diễn ra như thế nào trong những tháng tới. ”

Ông cũng lưu ý rằng “gói kích thích kinh tế và cứu trợ COVID cũng sẽ đóng một vai trò trong chi tiêu trực tuyến của người tiêu dùng, vì vậy chúng tôi sẽ theo dõi các gói cứu trợ mới và thời gian của chúng.”

Đại dịch cũng đã làm gián đoạn hoạt động sản xuất ở châu Á và gây ra tắc nghẽn trong vận chuyển, Jim Tuchler, chủ tịch Techny Advisers LLC, công ty mẹ của GiftsForYouNow.com, cho biết “chi phí vận chuyển và chuỗi cung ứng” là mối quan tâm chính của ông.

Eric Roth, giám đốc điều hành của công ty cổ phần tư nhân MidOcean Partners, cho biết nếu chính phủ thành công, có thể làm chậm tốc độ tăng trưởng nhanh chóng của mua sắm trực tuyến trong năm qua.

Roth cho biết “việc tiêm chủng hàng loạt sẽ giải phóng nhu cầu đi du lịch, giải trí và mua sắm tại cửa hàng, có nghĩa là xu hướng tăng trưởng thương mại điện tử đáng kinh ngạc của năm 2020 sẽ giảm xuống khi chi tiêu sẽ thay đổi một chút”.

Một phân tích của Digital Commerce 360 ​​cho thấy doanh số bán hàng trực tuyến chiếm 25,7% doanh số bán lẻ của Hoa Kỳ trong tháng 11 đến tháng 12 năm 2020, tăng từ 19,2% so với kỳ nghỉ lễ năm trước.

Roth cho biết Tổng thống Biden và các đồng minh trong quốc hội của ông có thể tăng cường bảo vệ người tiêu dùng và tăng mức lương tối thiểu liên bang, “điều này có thể khiến cuộc sống ngày càng khó khăn hơn đối với những công ty thương mại điện tử nhỏ hơn do các yêu cầu tuân thủ và tăng lương. Và có khả năng quan trọng hơn, hành động chống độc quyền chống lại các công ty công nghệ lớn có thể sẽ gia tăng và điều đó sẽ làm rung chuyển con lắc, có lẽ theo một cách lớn, có lợi cho những công ty nhỏ hơn khi có một sân chơi đồng đều hơn để cạnh tranh. ”

Rose đồng ý rằng mức lương tối thiểu 15 đô la, mà Tổng thống Biden đề xuất, sẽ làm tăng chi phí của các nhà bán lẻ trực tuyến trong việc vận hành các trung tâm liên hệ và hoàn tất đơn hàng.

Mặc dù sự thay đổi trong đảng chính trị nắm quyền thường khiến các công ty tạm dừng đầu tư vào công nghệ khi họ chờ xem chính quyền mới quản lý như thế nào, nhưng điều đó không có khả năng xảy ra trong năm nay đối với chi tiêu công nghệ thương mại điện tử, Scott Webb, Giám đốc điều hành tiếp thị thương mại điện tử và công ty tư vấn thiết kế Avionos.

“Tổng thống Biden không bước vào một nền kinh tế điển hình. Chúng tôi thực sự kỳ vọng sẽ thấy các khoản đầu tư vào thương mại điện tử tiếp tục tăng đáng kể trong năm nay và thậm chí có khả năng vượt qua mức năm 2020 khi những công ty đã tạm dừng vào năm ngoái trong cuộc chạy đua không chắc chắn của đại dịch để bắt kịp các đối thủ cạnh tranh dựa vào những thay đổi vĩ mô trong mua hàng của người tiêu dùng và doanh nghiệp có các dịch vụ kỹ thuật số trưởng thành ” Webb nói

Triển khai tiêm chủng rất quan trọng

Mặc dù việc chấm dứt đại dịch có thể làm chậm tốc độ tăng trưởng trong mua sắm trực tuyến, các giám đốc điều hành bán lẻ trực tuyến bày tỏ hy vọng rằng chính quyền mới sẽ sớm kiểm soát được virus corona.

“Là một công ty thương mại điện tử với sứ mệnh nâng cao chất lượng cuộc sống của người khuyết tật, bao gồm cả người cao tuổi, năm qua là một năm tàn khốc đối với khách hàng của chúng tôi và gia đình của họ, những người đã phải chịu thiệt hại lớn về nhân mạng và tiếp tục bị ám ảnh bởi nỗi sợ hãi”  Greenberg của NorthShore Care Supply cho biết.

“Chúng tôi tiếp tục cầu nguyện cho việc triển khai vaccine nhanh chóng và thành công cho toàn dân.”

Một quan điểm tương tự đến từ Joel Schlessinger, bác sĩ da liễu, chủ tịch của nhà bán lẻ sản phẩm chăm sóc da trực tuyến LovelySkin.

“Rõ ràng, trong khi chính quyền trước đây đã làm rất tốt trong việc phê duyệt vaccine, thì việc tập trung vào một quy trình phi tập trung cho‘ bước cuối cùng ’của việc tiêm chủng (mũi tiêm thực tế) đã dẫn đến một đợt triển khai thảm hại,” Schlessinger nói.

“Các nhân viên hành nghề da liễu y tế của chúng tôi vẫn chưa được tiêm vaccine vào thời điểm này, và có khả năng phải mất vài tháng nữa kho của chúng tôi và các nhân viên hỗ trợ khác mới nhận được vaccine trừ khi phải thực hiện các bước mạnh mẽ.”

Schlessinger muốn thấy Tổng thống Biden triển khai Vệ binh Quốc gia để đẩy nhanh quá trình tiêm chủng. “Mặc dù điều này không chính xác liên quan đến thương mại điện tử từ cuộc kiểm tra ban đầu,” ông nói, “điều này thực sự quan trọng vì sức khỏe của nhân viên là bắt buộc trong bất kỳ hoạt động nào”.

Dịch vụ bưu chính của Hoa Kỳ có thể phải đối mặt với những thay đổi

Các vấn đề khác cũng có thể ảnh hưởng đến các nhà bán lẻ trực tuyến.

Rose lưu ý rằng việc tăng thuế thu nhập vốn được Đảng Dân chủ ủng hộ, sẽ ảnh hưởng đến các doanh nhân, bao gồm cả chủ sở hữu của các doanh nghiệp bán lẻ điện tử, khi họ bán doanh nghiệp của mình. Nếu thuế thu nhập tăng đối với những người có thu nhập cao sẽ cắt giảm lợi nhuận mà các chủ sở hữu thương mại điện tử thành công giữ lại.

Ông cũng tin rằng chính phủ sẽ cần thiết để giải quyết những tổn thất đang diễn ra trong Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ, nơi cung cấp các bưu kiện cho nhiều người bán trên web. “Việc chỉnh sửa hoặc thay đổi quy mô bưu chính sẽ là cần thiết trong vài năm tới” Rose nói.

Dù tác động đến thương mại điện tử là gì, Rose lưu ý rằng những người làm việc trong ngành bán lẻ trực tuyến “trước hết là công dân” và những người bị ảnh hưởng bởi tất cả các vấn đề rộng lớn hơn mà xã hội phải đối mặt, bao gồm chăm sóc sức khỏe, thuế, cơ sở hạ tầng và biến đổi khí hậu.

“Cho dù bạn có bầu cho ông ấy hay không, hãy hy vọng vào thành công của Joe Biden. Bởi nếu ông ấy thành công, phần còn lại của nước Mỹ cũng vậy” Rose nói