Lợi ích của việc sử dụng dịch vụ hoàn tất đơn hàng

Khánh My theo business

Việc thuê bên thứu ba thực hiện đơn đặt hàng của bạn có thể giải phóng thời gian, năng lượng và nguồn lực để bạn tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp của mình.

Dịch vụ hoàn tất đơn hàng có thể loại bỏ nhiều vấn đề đau đầu cho các doanh nghiệp khi phải vận chuyển nhiều sản phẩm để chuyển cho khách hàng. Hãy khám phá cách thuê ngoài để thực hiện đơn hàng, có thể giảm chi phí vận chuyển, loại bỏ chi phí cố định, tiết kiệm thời gian và nguồn lực, v.v.

Dịch vụ hoàn tất đơn hàng là gì?

Dịch vụ thực hiện đơn đặt hàng cho phép các công ty thuê ngoài nhu cầu thực hiện quy trình đặt hàng của họ. Các dịch vụ này giúp lưu trữ hàng tồn kho của doanh nghiệp và gửi đơn đặt hàng đến cho khách hàng. Khách hàng là các nhà bán lẻ trực tuyến, các doanh nghiệp thương mại điện tử và các cửa hàng truyền thống không có trung tâm phân phối hoặc nhà kho.

Ngoài việc quản lý hàng tồn kho, dịch vụ thực hiện đơn hàng có thể trợ giúp bằng các công cụ SEO, bao gồm danh sách sản phẩm được tối ưu hóa mà bạn có thể đăng trên trang web của mình.

Theo người có ảnh hưởng về tiếp thị nội dung Adam Enfroy, các trung tâm thực hiện đơn đặt hàng cung cấp cho người dùng các dịch vụ sau.

  • Tiếp nhận: Dịch vụ thực hiện đơn hàng sẽ tiếp nhận, đóng gói và lưu trữ hàng tồn kho của khách hàng.
  • Quản lý hàng tồn kho: Dịch vụ thực hiện đơn hàng xử lý việc quản lý hàng tồn kho với sự trợ giúp của phần mềm kiểm kê chuyên dụng ; họ theo dõi số lượng sản phẩm, lưu ý lượng hàng tồn dư thừa và hàng tồn kho phải bổ sung.
  • Quản lý đơn hàng: Dịch vụ quản lý đơn hàng bao gồm theo dõi quá trình đặt hàng từ đầu đến cuối, xử lý đơn hàng, giao hàng và trả sản phẩm.
  • Danh sách sản phẩm: Một số dịch vụ thực hiện đơn hàng cung cấp danh sách sản phẩm thân thiện với SEO mà các công ty có thể đăng trên trang web của họ.
  • Báo cáo nâng cao: Một số dịch vụ hoàn thành đơn hàng cung cấp cho các công ty các báo cáo chi tiết giúp các công ty theo dõi toàn bộ quy trình hậu cần.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ thực hiện đơn hàng

Có một số lợi thế khi thuê ngoài toàn bộ hoặc một phần quy trình thực hiện đơn hàng của bạn. Việc thực hiện đơn hàng gia công đặc biệt hấp dẫn đối với các thương gia có cửa hàng trực tuyến thiếu kho bãi và cơ sở phân phối. Ngay cả các doanh nghiệp truyền thống đã thành lập cũng ký hợp đồng với các dịch vụ thực hiện đơn hàng để giảm chi phí cơ sở hạ tầng và nâng cao hiệu quả hoạt động.

  • Linh hoạt để quản lý các biến động bán hàng theo mùa: Trong khi doanh số bán hàng tăng lên luôn là điều mong muốn, nhưng sự đột biến không lường trước được và sự bận rộn theo mùa có thể gây đau đầu. Để đáp ứng số lượng đơn đặt hàng cao hơn bình thường, một doanh nghiệp có thể thuê thêm nhân công, mua thêm thiết bị hoặc thậm chí thuê thêm không gian nhà kho. Khi doanh số bán hàng chắc chắn có xu hướng giảm xuống mức “bình thường”, lúc đó nhân công, thiết bị và diện tích vuông mà bạn thuê không cần nữa. Dịch vụ hoàn thành đơn đặt hàng cho phép bạn dễ dàng tăng doanh số bán hàng và thu hẹp quy mô khi cần thiết.
  • Ít nhân viên hơn: Một công ty dịch vụ giúp loại bỏ nhu cầu thuê, đào tạo và quản lý công nhân. Nếu doanh số bán hàng giảm sút, bạn không cần phải để bất kỳ nhân viên nào ra đi. Mối quan tâm duy nhất của bạn là cung cấp cho công ty dịch vụ hoàn thành sản phẩm của bạn với số lượng cần thiết để đáp ứng nhu cầu.
  • Giảm chi phí vận chuyển: Miễn phí vận chuyển là một công cụ tiếp thị tuyệt vời. Tuy nhiên, sẽ không có người giao hàng nào gửi hàng miễn phí cho khách hàng của bạn. Nếu bạn không đủ lớn để duy trì các cơ sở trên khắp đất nước, việc sử dụng một công ty thực hiện đơn hàng có cơ sở hạ tầng khu vực, quốc gia hoặc quốc tế cho phép bạn tận dụng chiết khấu giao hàng số lượng lớn của họ, dẫn đến chi phí vận chuyển thấp hơn cho khách hàng của bạn.
  • Khả năng phát triển thị trường mới: Một công ty thực hiện đơn hàng có thể mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn mà không cần đầu tư vốn quá mức. Nếu một thị trường mới mà bạn đã mạo hiểm tham gia không thành công, bạn đã không sử dụng tiền và nguồn lực để mở rộng cơ sở hạ tầng của mình. Đối tác dịch vụ thực hiện đơn đặt hàng của bạn sẽ cung cấp cơ sở hạ tầng và mở rộng quy mô theo thời gian để phát triển khi doanh nghiệp của bạn. Bạn không phải cam kết chi phí chung mới cao và tiềm ẩn nhiều rủi ro .
  • Khả năng loại bỏ chi phí cố định: Khi bạn thực hiện hàng tồn kho, bạn sẽ phải trả cùng một khoản tiền thuê và các tiện ích cho không gian nhà kho ngay cả khi doanh số bán hàng của bạn không đổi hay đang giảm. Bằng cách ký hợp đồng với một công ty dịch vụ thực hiện đơn hàng, chi phí cố định đó bây giờ là chi phí biến đổi . Khi công việc kinh doanh chậm lại, chi phí thực hiện đơn hàng của bạn sẽ giảm xuống. Tất nhiên, chúng cũng tăng lên khi doanh số bán hàng tăng lên, nhưng đó là một mức giá rất đáng để trả.
  • Khả năng tập trung vào năng lực cốt lõi của bạn: Công tác hậu cần cho việc thực hiện đơn hàng có thể phức tạp. Một công ty thực hiện đơn hàng được trang bị các nhân viên và ban quản lý, những người hiểu rõ cơ bản của việc thực hiện đơn hàng. Bằng cách ký hợp đồng với các dịch vụ của họ, bạn có thể tập trung vào việc cải tiến sản phẩm của mình mà không phải tốn tiền và thời gian thuê và đào tạo nhân viên mới để hoàn thành đơn hàng.

Điểm then chốt: Dịch vụ thực hiện đơn hàng giúp bạn cắt giảm chi phí kinh doanh và mở rộng sang các thị trường mới với rủi ro thấp nhất để bạn có thể tập trung vào việc cải tiến sản phẩm và phát triển doanh nghiệp của mình.

Các loại hình doanh nghiệp phù hợp nhất cho dịch vụ thực hiện đơn hàng

Đây là một số doanh nghiệp được hưởng lợi nhiều nhất từ ​​dịch vụ hoàn tất đơn hàng:

  • Nhà bán lẻ thương mại điện tử
  • Các công ty làm đẹp, thời trang, tạp hóa
  • Các công ty bán các mặt hàng nặng hoặc chuyên dụng

Nhà bán lẻ thương mại điện tử

Thương mại điện tử dựa trên việc khách hàng lựa chọn sản phẩm họ muốn và phương thức vận chuyển họ thích. Mô hình này tạo ra một luồng thực hiện đơn hàng liên tục và các chuyến hàng với các đơn hàng lẻ và đa dạng. Doanh số bán hàng có xu hướng giảm và thay đổi theo mùa, vì vậy việc theo dõi đơn đặt hàng, hoàn thành chúng và giao hàng đúng hạn có thể là một thách thức.

Dịch vụ hoàn thành đơn hàng có thể loại bỏ những gánh nặng này khỏi các doanh nghiệp thương mại điện tử trong khi cung cấp hệ thống theo dõi kỹ thuật số hoạt động như một cơ sở dữ liệu hàng tồn kho tập trung. Họ cũng xử lý những rắc rối của việc trả lại và trao đổi.

Mẹo: Người mua sắm trực tuyến thường để các mặt hàng trong giỏ hàng của họ. Thực hiện chiến lược tiếp thị qua email để giảm việc bỏ qua giỏ hàng , cung cấp chiết khấu hoặc các ưu đãi khác để khách hàng hoàn tất việc mua hàng của họ.

Các công ty làm đẹp, thời trang, tạp hóa

Có nhiều loại dịch vụ khác nhau (cửa hàng tạp hóa, đồ chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp, quần áo), nhưng giống nhau ở chỗ việc thực hiện đơn hàng là yếu tố thiết yếu. Việc thực hiện các đơn đặt hàng có thể trở thành một thách thức vì có nhiều người đăng ký hơn.

Với việc thực hiện và vận chuyển, bạn sẽ cần phải thường xuyên giao một nhóm sản phẩm cho khách hàng với quy trình thực hiện được tùy chỉnh theo các thời hạn giao hàng khác nhau. Dịch vụ hoàn thành đơn đặt hàng có thể xử lý quy trình phức tạp này bằng cách sử dụng sóng phân phối dựa trên khoảng cách người đăng ký sống xa cơ sở lưu trữ.

Các mặt hàng nặng hoặc chuyên dụng

Tất cả các doanh nghiệp thường có sáu bước thực hiện đơn hàng giống nhau: nhận hàng tồn kho, sắp xếp, chọn một sản phẩm cho một đơn đặt hàng, đóng gói và vận chuyển. Quá trình này bị ảnh hưởng khi các mặt hàng đặc biệt nặng, chuyên dụng hoặc dễ vỡ. Dịch vụ thực hiện đơn hàng có thể lưu trữ những mặt hàng đó một cách an toàn đồng thời phát triển một phương pháp đóng gói và vận chuyển hiệu quả các gói hàng cồng kềnh hoặc nặng.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *