Bạn cần tìm việc làm? Bạn cần tìm dịch vụ sửa sang và mua sắm cuối năm? Lên mạng, cái gì không biết thì tra… Google. Và với cách này, lắm khi người dùng có thể cầm nhầm ‘con dao hai lưỡi’ nếu thiếu cẩn trọng

Nhiều người đã bị nhầm khi lên mạng và được dẫn dắt đến những địa chỉ dỏm trên mạng. Các đơn vị này đã chi tiền cho Google để quảng cáo đưa lên nổi bật trên màn hình tìm kiếm, trong khi đơn vị mà người dân cần tìm bị đẩy xuống dưới.

Sau một thời gian dài giãn cách xã hội, cũng là nhằm chuẩn bị đón năm hết Tết đến, gia đình tôi có nhu cầu vệ sinh và bảo trì hai chiếc máy lạnh trong nhà. Tôi lên mạng tìm kiếm dịch vụ vệ sinh máy lạnh của Trung tâm điện máy Nguyễn Kim.

Kết quả tra Google cho ra đến 26 triệu kết quả với rất nhiều địa chỉ web khác nhau đều xưng là dịch vụ của Nguyễn Kim. Tôi tò mò tìm hiểu thì phát hiện nhiều nơi đang mạo danh dịch vụ để kinh doanh.

Thử liên lạc vào hotline một trang web, người nghe điện thoại cho biết: “Bên mình có liên kết với Nguyễn Kim để cung cấp dịch vụ vệ sinh, bảo dưỡng các thiết bị điện gia dụng như máy lạnh, tủ lạnh, tivi, máy giặt…”. Website này cũng hiển thị họ có rất nhiều chi nhánh ở TP.HCM cũng như các tỉnh thành lân cận.

Tìm hiểu thêm, các địa chỉ này có trong danh sách các website mạo danh do chính Nguyễn Kim cảnh báo năm 2020 (nhưng đến giờ vẫn còn hoạt động). Nên tôi đã không vội tin.

Một người quen của tôi đã từng bị sập bẫy giả mạo “dịch vụ liên kết” này, gọi vệ sinh máy lạnh và cái kết: phải chi bơm gas máy lạnh với giá 3 triệu đồng (dù trước đó máy lạnh không hề có dấu hiệu giảm hơi lạnh).

Nhiều trung tâm mua sắm, hệ thống bán lẻ điện máy có tiếng khác cũng đều bị tình trạng mạo danh bởi rất nhiều địa chỉ mạng.

Hầu hết các trang mạo danh đều có tên miền gần giống hoặc na ná, thiết kế giao diện dễ khiến người dùng nhầm lẫn là website chính chủ.

Điểm mấu chốt để các trang giả mạo này tiếp cận đến người dùng chính là nhờ chạy quảng cáo trên mạng xã hội Facebook hoặc công cụ tìm kiếm Google.

Các trang này chỉ cần thuê dịch vụ SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) hoặc dịch vụ quảng cáo (hoặc có thể tự làm) là có thể đưa trang web của mình hiển thị lên những kết quả hàng đầu khi người dùng tìm kiếm đúng từ khóa.

Pháp luật Việt Nam quy định bất kỳ dịch vụ, sản phẩm hay doanh nghiệp nào muốn quảng cáo trên các phương tiện truyền thông chính thống đều phải cung cấp đầy đủ các giấy tờ chứng minh tính hợp pháp, chính chủ của mình.

Còn với Google – một công cụ tìm kiếm rất phổ biến với người dùng Việt Nam – mọi sản phẩm, dịch vụ từ hàng giả, hàng nhái, dịch vụ lừa đảo… đều có thể quảng cáo dễ dàng, chỉ cần chi tiền.

Tìm kiếm các dịch vụ, sản phẩm, thương mại điện tử, thậm chí là “bác sĩ” khám bệnh, kê đơn, nhận hàng và chuyển tiền qua mạng… hậu quả sau cùng tất nhiên người dùng lãnh đủ và khó có thể khiếu nại với các thông tin quảng cáo trên mạng.

Thật giả khó phân!

Trước đây muốn quảng cáo sản phẩm thì phải tìm đến nơi uy tín, trên báo, đài truyền hình, kèm giấy tờ chứng minh nguồn gốc, chất lượng sản phẩm, dịch vụ rõ ràng. Nay người ta có thể tự thao tác “chạy” quảng cáo giá rẻ, cách quảng cáo lại hiệu quả trên Google.

Nhiều dịch vụ hiển thị quảng cáo của Google cũng được rao nhan nhản trên mạng. Từ khóa, nội dung quảng cáo sẽ hiện ra những dòng đầu tiên từ màn hình, thu hút…

Theo thói quen, mọi người thường đọc những thông tin hiển thị bên trên. Không ít người vẫn tin đó là những thông tin đáng tin cậy, được nhiều người đọc và khó có thể phân biệt đó có phải quảng cáo hay không, thật giả thế nào!

Nếu không cẩn thận, ai cũng có thể thành nạn nhân mua nhầm hàng giả, dịch vụ kém chất lượng từ quảng cáo dễ dàng, thổi phồng trên mạng.

Những chiêu trò lừa đảo sẽ tiếp diễn

Ông Chris Connell, giám đốc điều hành Kaspersky khu vực châu Á – Thái Bình Dương, nhận định: “Đại dịch đã khiến nhiều người tham gia mua sắm trực tuyến hơn. Các kiểu lừa đảo ngày càng trở nên tinh vi và có chủ đích. Không chỉ sức khỏe, tiền bạc mà thiết bị và thông tin trên mạng của bạn cũng cần được bảo vệ.

Đọc thông tin thì cần nhưng người dùng nên đề cao cảnh giác đối với tin nhắn, cuộc gọi, email yêu cầu những thông tin quan trọng như số tài khoản, OTP, mật khẩu và các thông tin quan trọng khác khi trao đổi trên mạng”.

Nếu bạn có nhiều máy tính, điện thoại, nên dành riêng một thiết bị cho giao dịch ngân hàng và mua sắm trực tuyến, nên tạo một địa chỉ email mà bạn sẽ chỉ sử dụng để mua sắm trực tuyến.

Điều này sẽ hạn chế đáng kể số lượng tin nhắn rác mà bạn nhận được và giảm đáng kể nguy cơ bạn phải vướng vào các email độc hại tiềm ẩn được ngụy trang dưới dạng khuyến mãi bán hàng hoặc các thông báo khác.

Dùng mật khẩu mạnh, sử dụng mật khẩu khác nhau cho mỗi tài khoản trực tuyến cũng là cách để bạn mua sắm trực tuyến an toàn.

Theo Tuổi Trẻ

https://tuoitre.vn/coi-chung-dau-thuong-voi-bay-quang-cao-tren-google-2021120220455712.htm